Point es la terminal física de Mercado Pago. Conectada a Pedisy, el monto del pedido viaja al posnet, el cliente pasa la tarjeta y el pedido queda pagado en el panel sin tipear nada.
Cómo funciona
Point usa la misma cuenta de Mercado Pago que ya vinculaste para cobrar online. Una vez elegida la terminal, aparece el botón Cobrar con Point en el detalle del pedido y el botón Crear y cobrar con Point en el POS. El cobro se confirma solo cuando Mercado Pago aprueba la tarjeta.
Dónde se configura
Panel → Integraciones → tarjeta MercadoPago Point (categoría Pagos). Requiere el permiso Integraciones.
- Vinculá primero tu cuenta de Mercado Pago (ver Vincular Mercado Pago). Si falta, la tarjeta de Point te lo avisa y te lleva a hacerlo.
- Encendé el posnet y asocialo a esa misma cuenta desde la app de Mercado Pago.
- En la tarjeta MercadoPago Point tocá Conectar.
- Elegí el posnet de la lista y tocá Guardar. Pedisy lo deja en modo integrado (PDV), que es el modo que recibe cobros desde el sistema.
Cómo cobrar desde el POS y desde el detalle está en Cobrar con Mercado Pago Point.
Reembolsar un cobro
En el detalle de un pedido pagado con Point tocá Reembolsar con Point y confirmá. Si el local pide PIN para acciones sensibles, te lo va a pedir. El dinero vuelve a la tarjeta del cliente y el pedido queda sin pagar. Solo se reembolsa el total, sobre cobros acreditados y dentro de los 90 días. Un cobro ya reembolsado lo rechaza Mercado Pago.
Qué tener en cuenta
- Si no aparece ningún posnet en la lista, la terminal está apagada o asociada a otra cuenta. Tiene que ser la misma cuenta vinculada a la tienda.
- Si el cobro se rechaza o se cancela en la terminal, la ventana se cierra y el pedido queda sin pagar. Podés reintentar o cobrar por otro medio.
- Cancelar cobro desde la ventana de espera funciona si el cliente todavía no operó. Si ya está pasando la tarjeta, cancelá desde la terminal.
- Si se agota el tiempo de espera y el cliente igual pagó, el pedido se acredita solo cuando Mercado Pago lo confirma. Revisalo en el Panel de pedidos.
- Si reasociaste la terminal o cambiaste de cuenta, volvé a la tarjeta y elegí el posnet de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo que el QR de Mercado Pago?
No. El QR es para que el cliente pague con su celular; Point es para pasar la tarjeta en tu posnet. Los dos usan la misma cuenta.
¿Puedo cobrar con Point un pedido que nació en efectivo?
Sí. El botón aparece si tenés Point configurado, sin importar el método elegido. El medio real de cobro es la tarjeta en la terminal.