Dónde está
Panel de pedidos → modalidad Salón → Editar mesas → tocar una mesa → Obtener QR de mesa. Es autoservicio: no hace falta pedirle nada a soporte. Para que el cliente pida desde la mesa, la modalidad Salón tiene que estar activa en Configuraciones.
Paso a paso
- Tocá Editar mesas.
- Tocá la mesa (sin arrastrarla) para abrir sus opciones.
- Tocá Obtener QR de mesa. Se descarga la imagen
mesa-N-QR.png, donde N es el número de la mesa. - Imprimila y pegala en la mesa.
- Repetí con cada mesa. Cada una tiene su propio QR.
- Tocá Guardar cambios para salir del modo edición.
Qué tener en cuenta
- El QR apunta a tu tienda online con el número de mesa precargado. El cliente entra directo en Salón con esa mesa fija y no puede cambiarla.
- El pedido que arma entra al panel como pedido de salón de esa mesa, y la mesa se pone roja sola.
- Si cambiás el número de una mesa o usás Reordenar mesas, volvé a descargar e imprimir los QR afectados. El QR lleva el número adentro.
- No existe un QR genérico de salón sin mesa. Para un QR del link general de la tienda, ver Obtener el QR.
- Si la modalidad Salón está apagada, el número de mesa se guarda pero el cliente cae en la modalidad que corresponda (delivery o take away).
- Con la opción Salón solo con carta activada, el QR muestra la carta y el cliente arma una lista para el mozo, sin enviar pedidos. Ver Carta de salón.
Preguntas frecuentes
¿El cliente tiene que registrarse para pedir desde la mesa?
Usa la misma tienda online que para delivery o take away, con las mismas reglas de datos del cliente. Ver Datos obligatorios del cliente.
¿Puedo imprimir el QR en otro tamaño?
Sí. Es una imagen PNG: la podés escalar en cualquier programa de impresión o diseño antes de imprimirla.
Renumeré las mesas, ¿sirven los QR viejos?
No. Cada QR lleva el número con el que se generó. Si la mesa 3 ahora es la 7, su QR viejo sigue abriendo la mesa 3. Descargá los nuevos.