Dónde está
Panel → Configuraciones → Métodos de pago → Transferencia. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Configuraciones.
Paso a paso
- Abrí Configuraciones → Métodos de pago.
- Tildá Transferencia y desplegá el panel.
- Cargá el Alias de tu cuenta (de 6 a 20 caracteres).
- Cargá el Titular de la cuenta, tal como figura en el banco o la billetera.
- Elegí en Método disponible en las modalidades donde la ofrecés.
- Tocá Guardar.
El cliente que elige Transferencia en la tienda online ve el alias y el titular en la página de seguimiento de su pedido. En el POS, el cajero se los lee o se los muestra. El pedido queda sin pagar hasta que lo confirmes.
Cómo confirmar el cobro
Cuando ves la transferencia en tu banco, abrí el pedido y tildá la casilla al lado del método de pago. También podés marcarlo desde el Historial o pedírselo a Pedisy AI. Ver Marcar un pedido como pagado.
Qué tener en cuenta
- Solo se cargan alias y titular. No hay campo de CBU ni CVU: el cliente transfiere al alias.
- Esta es la transferencia manual. Si querés que el pedido se marque pagado solo, con un alias o CVU distinto por pedido, conectá Cucuru o Chytapay. Con cualquiera de los dos conectado, el alias y el titular cargados acá dejan de mostrarse en los canales donde el alias único esté activo.
- Si apagás el alias único en algún canal (por ejemplo, el kiosco) desde la integración, ese canal vuelve a mostrar estos datos.
- Un descuento o recargo configurado en Transferencia aplica igual, con o sin integración.
- El asistente de WhatsApp le pasa al cliente estos mismos datos cuando elige transferir.
- Si algo falla: La transferencia no se acredita en el pedido.
Preguntas frecuentes
El cliente dice que transfirió pero no me llega, ¿qué hago?
Revisá el movimiento en tu banco o billetera. Pedisy no ve la transferencia manual: solo la ves vos. Hasta que la confirmes, el pedido figura con pago pendiente (la cruz roja en el Historial).
¿Puedo cargar dos alias, uno por sucursal?
Sí, porque cada tienda tiene su propia configuración de métodos de pago. Entrá a cada sucursal con el selector de tiendas y cargá su alias.